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Unternehmenspolitik

Qualitätsmanagement

Die hochwertige Qualität unserer Produkte ist die Grundlage unserer langfristig erfolgreichen Geschäftstätigkeit. Qualität bedeutet für uns die ausgesprochenen, als auch die unausgesprochenen Kundenerwartungen zu erfüllen und wenn möglich zu übertreffen. In diesem Sinne ist unsere Qualität für Kunden ein wichtiges Kriterium für Ihre Kaufentscheidung, Auftragserteilung und eine langfristige Kundenbeziehung. Die FTB-Filtertechnik Brockmann GmbH & Co.KG handelt stets im Interesse Ihrer Kunden und ist Ihnen ein zuverlässiger Partner. Die FTB-Filtertechnik Brockmann GmbH & Co.KG pflegt ebenfalls ein partnerschaftliches Verhältnis zu Ihren Lieferanten, da diese ein unverzichtbarer Bestandteil für die Dienstleistungserbringung ist.

 

Alle Mitarbeiter sind bestrebt, im Interesse der Kunden, eine dauerhaft hohe Qualität zu gewährleisten. Um unsere Mitarbeiter und die Geschäftsleitung dabei zu unterstützen und dieses zu gewährleisten, wird der Besuch von Schulungen und Fortbildungen von der Geschäftsleitung gefördert.

 

Die Geschäftsführung hat zu diesem Zwecke die erforderlichen Qualitätsziele für alle relevanten Unternehmensbereiche zu ermitteln, die die Weiterentwicklung der FTB-Filtertechnik Brockmann GmbH & Co. KG messbar und nachvollziehbar machen. Ebenso ist die Gewährleistung von Arbeitssicherheit, Gesundheit und Umweltschutz ein unverzichtbarer Bestandteil unserer Tätigkeiten auf allen organisatorischen Ebenen. Unternehmensplanung, Produktrealisierung und alle weiteren qualitätsrelevanten Prozesse werden durch ein Qualitätsmanagementsystem kontrolliert mit dem Ziel unsere Qualitätsleistung ständig zu verbessern. Zu unseren Verhaltenskodizes zählt unter anderem der Verzicht auf Kinderarbeit, der sparsame Verbrauch von Ressourcen oder umweltfreundliche Produktionsweisen.

 

Um unseren Kunden ein höchstes Maß an Service anzubieten und ihn den Einkauf bestmöglich zu erleichtern treten wir als Systemlieferant in der kompletten Sparte der Filtertechnik auf. Unser Produktsortiment umfasst Ersatzfilter für alle Bereiche der Filtration. Neben unseren Standartleistungen wie der Produktion und Handel von Filterelementen bieten wir unseren Kunden Beratungsdienstleistungen, Vor-Ort-Service, Produktschulungen und Sonderanfertigungen an.

 

Alle Prozessabläufe sind transparent und klar definiert. Sie unterliegen einem kontinuierlichem Verbesserungs- und Weiterentwicklungsprozess mit dem Ziel, die Zufriedenheit unserer Kunden zu erreichen und kontinuierlich zu verbessern. Werden neue Prozesse eingeführt, so werden diese sofort dokumentiert und die Dokumente dementsprechend gelenkt, um eine dauerhaft hohe Qualität in allen Bereichen sicherzustellen. Unser Verständnis und Bewusstsein im Bereich Qualität und Umwelt, sowie die Einstellung aller Mitarbeiter zur Qualität und zur Umwelt sind Voraussetzungen für die Zufriedenheit unserer Kunden, eine langfristige Geschäftsbeziehung zu unseren Kunden und damit für den dauerhaften Erfolg der FTB-Filtertechnik Brockmann GmbH & Co.KG

 

Die Geschäftsführung verpflichtet sich, das Qualitätsmanagementsystem kontinuierlich weiterzuentwickeln und regelmäßig den Bedarf an Ressourcen zu überprüfen, sowie die gesetzlichen und behördlichen Forderungen, die die Gesellschaft an unser Unternehmen richtet, einzuhalten. Die Unternehmenspolitik wird jährlich auf Ihre Zweckmäßigkeit und Angemessenheit überprüft und wenn nötig angepasst. Unsere Unternehmenspolitik legt einen Rahmen zur Vorgabe unserer Qualitätsziele fest. Um das Qualitätsmanagement zu prüfen und das Qualitätsstreben der FTB-Filtertechnik Brockmann GmbH & Co.KG zu dokumentieren, hat sich die Geschäftsleitung zu einer Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2015 entschlossen.

 

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